한국고용노동교육원

전체메뉴

커뮤니티

교육공지

온라인교육 진도율 반영 관련 세부조치방법 안내

글쓴이 :

신진석
날짜 :

2022.07.04

파일 :

<div>안녕하십니까. 한국고용노동교육원 스마트러닝팀입니다.</div><div><br></div><div>온라인 교육 진도율 반영 관련 조치방법 안내드립니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>&lt;PC 수강 시&gt;</div><div><br></div><div>1. Microsoft Edge / Google Chrome 브라우저 사용하여 수강 (인터넷 익스플로러 사용 금지)</div><div><br></div><div>2. 교육 수강 시 강의실 페이지와 강의 학습 창이 동시에 띄워져 있어야 정상적으로 진도율이 반영됩니다.</div><div>&nbsp;- 강의실 페이지를 종료하면 진도율이 반영되지 않습니다.</div><div><br></div><div>3. 강의실 페이지와 강의 학습 창 외 다른 사이트나 프로그램을 실행하면 진도율 반영이 되지 않습니다.</div><div>&nbsp;- 교육 수강 시 수업 몰입도를 위함입니다.</div><div>&nbsp;※ 특히 업무포털, 사내 메신저 등 네트워크 충돌 우려가 있는 응용 프로그램 및 브라우저 종료 후 교육원 페이지 접속</div><div><br></div><div>4. 교육원 홈페이지를 신뢰할 수 있는 사이트로 등록</div><div>&nbsp;(설정 - 쿠키 및 사이트 권한 - 비보안 콘텐츠 - 허용 리스트에 youth.keli.kr 추가)</div><div>&nbsp;* 설정 변경 후 브라우저를 종료한 뒤 재접속</div><div><br></div><div>5. 수강 중 30분 이상 마우스나 키보드 동작이 없을 시 접속 세션이 끊어져 자동 로그아웃됩니다.&nbsp;</div><div>&nbsp;- 브라우저 종료 후 재로그인하여 수강바랍니다.</div><div>(강의 재생이 가능하더라도 진도율 반영이 되지 않으니 재접속바랍니다.)</div><div><br></div><div><br></div><div>위 방법들을 모두 시행한 후에도 오류 발생 시 유선상으로 문의 주시면 PC 환경에 한하여 원격지원이 가능합니다.</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>* 모든 PC 기기마다 네트워크 환경을 비롯하여 접속 환경이나 기기 상태 등이 모두 상이하기에 명확한 원인을 규정하기 어렵습니다.</div><div>위 조치방법과 원격지원 이후에도 동일한 오류가 발생한다면 다른 기기나 스마트폰을 사용한 모바일 수강 방법을 권장드립니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>&lt;모바일 수강 시 유의사항&gt;</div><div>스마트폰, 태블릿 등 모바일 환경 수강 시 반드시 강의 영상 상단 진도저장하기 버튼을 눌러주셔야 해당 시간까지 진도율이 반영됩니다.&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>교육원 차원에서 매일 지속적으로 온라인 교육과정 모니터링을 진행하고 있으며,&nbsp;</div><div>위 조치방법으로도 해결이 되지 않는 경우는 소프트웨어나 네트워크 결함이 아닌, 하드웨어 결함이기에 다른 기기로 수강하시길 바랍니다.&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>감사합니다.</div>